Regulamin

Zasady Regulaminu

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na
   terenie Domki Strome i jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez
   dokonanie rezerwacji. Dokonując ww. czynności Gość potwierdza, iż zapoznał się i akceptuje
   warunki Regulaminu.
2. Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie Domki Strome.
3. Regulamin jest dostępny do wglądu w każdym domku oraz na stronie internetowej
   www.strome.pl

Doba hotelowa

1. Doba hotelowa trwa od godziny 16.00 do godziny 11.00.
2. Domki Strome wynajmowane są na minimum:
   • 2 doby w terminie (od września do czerwca)
   • 3 doby w terminie (od lipca do sierpnia)
3. Maksymalna liczba Gości w domku od 4 do 7 ( w 3 domkach kolorowych )
   Maksymalna liczba Gości w domu dużym do 10
4. Życzenie przedłużenia pobytu należy zgłosić telefonicznie, mailowo lub osobiście.
   Uwzględnimy życzenie przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości.
5. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przedłużenia pobytu Gościa w przypadku Gości nie
   przestrzegających obowiązującego regulaminu oraz w przypadku nie dokonania wcześniej
   pełnej płatności za pobyt.

‍

Rezerwacja i meldunek

Rezerwacji noclegu można dokonać za pomocą:

• formularza rezerwacyjnego zawartego na stronie ( strome.pl )
• telefonu : +48 571025040
• e-mail : rezerwacja@strome.pl

1. Potwierdzenie rezerwacji pobytu następuje po wpłaceniu zadatku. Kwota zadatku wynosi
   30%. Zadatek należy opłacić w ciągu 48 godzin od dokonania rezerwacji na rachunek
   bankowy nr 54 1050 1575 10000 0090 8460 8851. W przeciwnym razie rezerwacja zostanie
   anulowana. W przypadku anulowania rezerwacji przez Gościa co najmniej 14 dni przed planowanym przyjazdem – kwota zadatku podlega zwrotowi w wysokości 100%. W
   przypadku anulowania rezerwacji przez Gościa w terminie krótszym niż 14 dni przed
   planowanym przyjazdem, kwota zadatku nie podlega zwrotowi.
2. Kwota pozostała do zapłaty 70 %, po wpłaceniu zadatku, powinna być uregulowana w
   całości 7 dni przed planowanym przyjazdem – w przeciwnym razie rezerwacja zostanie
   anulowana.
3. Gość nie może przekazywać domku osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który
   uiścił należną opłatę za pobyt.
4. Osoby niezameldowane w Domki Strome mogą gościnnie przebywać w domkach od
   godziny 7:00 do godziny 22:00. Przebywanie osób niezameldowanych po godzinie 22.00 jest
   równoznaczne z wyrażeniem zgody przez najmującego domek na odpłatne dokwaterowanie
   tych osób. Dokwaterowanie każdej osoby równa się opłacie 70 zł za dobę.
5. Możemy odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył
   Regulamin.
6. Gość ma możliwość rezygnacji z pobytu do 30 dni przed rozpoczęciem pobytu (chyba, że
   ustalono inaczej podczas dopełniania rezerwacji). W przypadku rezygnacji Gościa z pobytu
   na mniej niż 30 dni przed rozpoczęciem pobytu lub w trakcie jego trwania nie zwracamy
   kosztów pobytu.
7. W trakcie dokonywania rezerwacji Rezerwujący wyraża zgodę na umieszczenie swoich
   danych osobowych w bazie danych Domki Strome. Dane te będą wykorzystywane wyłącznie
   w celu umożliwienia przeprowadzenia pełnego procesu rezerwacji.

Odpowiedzialność Gości

1. Gość ma prawo do zgłoszenia obsłudze Domków Strome wszelkich uwag i sugestii
   dotyczących pobytu, a także do otrzymania koniecznej pomocy i opieki. 
2. Pozostanie w domku lub pozostawienie rzeczy poza godziną 10.00 jest traktowane jako
   przedłużenie pobytu. W przypadku, gdy Gość opuści domek po godzinie 10.00 zostanie
   naliczona opłata za kolejną dobę według obowiązującego cennika. 
3. Dzieci poniżej 18. roku życia powinny znajdować się na terenie Domki Strome pod stałym
   nadzorem opiekunów prawnych. Opiekunowie prawni ponoszą odpowiedzialność materialną
   za wszelkie szkody powstałe w wyniku działania dzieci. 
4. Ze względu na bezpieczeństwo pożarowe zabrania się używania w domkach grzałek,
   żelazek i innych urządzeń elektrycznych, nie stanowiących wyposażenia domku (nie dotyczy
   ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych).
5. Zabrania się używania grilla na tarasie oraz w odległości mniejszej niż 2 metry od
   drewnianych ścian domku. Grillujemy w miejscu do tego przeznaczonym.
6. Korzystający z obiektu zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa
   przeciwpożarowego.
7. W domku, w widocznym miejscu znajdują się gaśnice, których należy użyć w przypadku
   pojawienia się ognia oraz niezwłoczne o tym zdarzeniu poinformować Wynajmującego. Na
   parterze POD SCHODAMI . Za nieuzasadnione użycie gaśnicy, Najemca zostanie obciążony
   kwotą 150 zł oraz kwotą 200 zł za posprzątanie domku.
8. Każdorazowo Gość opuszczający domek, ze względów bezpieczeństwa, powinien zgasić
   światło, zakręcić krany oraz zamknąć okna i drzwi na klucz.
9. Domki Strome wydaje jeden klucz do domku i jeden pilot do bramy. W przypadku
   zgubienia klucza Gość zostanie obciążony opłatą w wysokości 500 zł oraz 200 zł za zgubienie
   pilota do bramy.
10. W domkach obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów i wyrobów tytoniowych.
    Złamanie tego zakazu jest równoznaczne z wyrażeniem przez najmującego domek Gościa
    zgody na pokrycie kosztów w wysokości 500 złotych. Można palić tylko w wyznaczonym
    miejscu na zewnątrz.
11. Osoby nie przestrzegające przepisów przeciwpożarowych podlegają sankcjom kodeksu
    karnego i kodeksu wykroczeń. 
12. Usterki w domkach prosimy zgłaszać w dniu przyjazdu. Brak zgłoszenia oznacza brak
    zastanych usterek i zniszczeń. 
13. Staramy się, by wyposażenie naszych domów było w doskonałym stanie. Dzięki temu
    możemy zagwarantować komfort, na który zasługują nasi Goście. Od naszych Gości przy
    zameldowaniu pobieramy kaucję w wysokości 500 zł na wypadek zniszczeń w domkach lub
    ponadnormatywnego sprzątania po pobycie.
14. Gości ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub
    zniszczenia wyposażenia i urządzeń technicznych, powstałe z jego winy, winy
    odwiedzających go osób lub niedochowania ostrożności przez Wynajmującego i są rozliczane
    przy wymeldowaniu według wyceny sporządzonej przez Domki Strome. 
15. Cisza nocna obowiązuje od godziny 22:00 do godziny 07:00 rano.
16. Gościom nie wolno dokonywać jakichkolwiek zmian w domkach i ich wyposażeniu. 
17. Śmieci oraz inne odpady należy segregować w pojemniki znajdujące się w wewnątrz i na
    zewnątrz domku.

‍

Odpowiedzialność Strome

1. Domki Strome nie ponosi odpowiedzialności za sytuacje oraz awarie i ich skutki od nas
   niezależne.
2. W przypadku, gdy Najemca w sposób znaczący narusza spokój i/lub dobra sąsiadów oraz
   nie przestrzega powszechnie stosowanych norm współżycia między ludźmi oraz w przypadku
   uzasadnionej interwencji wezwania policji, Wynajmujący zastrzega sobie prawo do
   wypowiedzenia Najemcy pobytu w Domku i nie jest wówczas zobowiązany do zwrotu
   pieniędzy za niewykorzystany okres pobytu.
3. Najemca zobowiązany jest do utrzymywania oraz zwrotu Domku w stanie zastanym, co
   obejmuje w szczególności pozostawienie umytych naczyń i sprzętów kuchennych przed
   wyjazdem, opróżnienie lodówki z żywności i pozostawienie jej w nienagannym stanie,
   pozostawienie otoczenia domku w zastanym stanie. Nie dostosowanie się do powyższego
   zobowiązania skutkuje potrąceniem kwoty 50 zł z kaucji na poczet sprzątania.
4. Niestety w Domku nie przyjmujemy zwierząt.

‍

Reklamacje

1. Uwagi i reklamacje związane z zakwaterowaniem oraz innymi usługami świadczonymi
   przez Domki Strome należy zgłaszać możliwie bezpośrednio po stwierdzeniu podstaw do ich
   zgłoszenia. 
2. Ewentualne reklamacje nie mogą mieć wpływu na termin pobytu i wysokość płatności. 
3. Reklamacje będą rozpatrywane indywidualnie, a o sposobie rozwiązania sprawy Gość
   składający reklamację zostanie poinformowany pisemnie/mailowo. biuro@strome.pl

Ubezpieczenie

Cena usług świadczonych przez Wynajmującego Domek Strome nie obejmuje ubezpieczenia.
Z usług korzystają Najemcy na własne ryzyko. Za doznane urazy, szkody i zniszczenie
majątku (szkody spowodowane na zdrowiu i majątku trzeciej osoby), również za kradzież
bagaży w czasie całego pobytu, Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności.

‍

Regulamin korzystania
z sauny

1. 45-60 minut przed planowanym korzystaniem z sauny należy włączyć piec poprzez
   ustawienie temperatury i czasu na piecu. Saunę zamknąć.
2. Kamienie polewamy wodą dopiero gdy piec nagrzeje się ustawionej temperatury.
3. Ze względów bezpieczeństwa dopuszczalną temperaturą dla ciała w saunie suchej jest
   80°C (dzieci do 16 lat maksymalnie 60°C)
4. Najkorzystniejszym zabiegiem wystarczającym dla organizmu jest dwukrotne wejście
   do sauny na około 15 min. dłuższe przebywanie może być niebezpieczne dla zdrowia.
5. W saunie może przebywać jednocześnie max.8 osób.
6. W czasie przebywania w saunie nie wolno smarować ciała i twarzy żadnymi kremami.
7. W saunie wymagany jest kostium/ręcznik bawełniany.
8. Obuwie basenowe zostawiamy na zewnątrz.
9. Do sauny zabrania się wnoszenia jedzenia i picia.
10. Przed wejściem do sauny suchej należy dokładnie umyć ciało i wytrzeć się do sucha.
11. Nie korzystamy z sauny w kolczykach, biżuterii, łańcuszkach, zegarkach, okularach i
    szkłach kontaktowych.
12. Z sauny suchej nie mogą korzystać osoby:
    • Cierpiące na jakąkolwiek dolegliwość skórną i inne choroby zgodne z
      przeciwwskazaniami lekarza (np. przeziębienie, grypa, gorączka, grzybica,
      choroby skóry, ostra faza trądziku różowatego, nadciśnienie, żylaki, wrzody,
      niewydolności nerek, choroby płuc, astma, choroby weneryczne, epilepsja, jaskra, daltonizm, choroby serca, schorzenia ostre i przewlekłe, tarczyca,
      nowotwory, guzy, ogniska zakaźne)
    • Kobiety w ciąży
    • Dzieci i młodzież do lat 18 bez opiekuna.
13. Po każdorazowym opuszczeniu sauny należy się ochłodzić. W czasie przerwy w
    zabiegu jak i po zakończeniu sesji w saunie wskazany jest wypoczynek jak i również
    uzupełnienie płynów w organizmie.
14. Za skutki zdrowotne z przebywania w saunie nie ponosimy odpowiedzialności.
15. Zobowiązuje się wszystkich użytkowników do przestrzegania regulaminu, zasad
    bezpieczeństwa oraz kulturalnego zachowania.